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모집요강

[국토교통부] 민원 콜센터 상담사 모집

게재기간 : 마감된 채용정보



01. 모집부문 및 자격요건
모집부문
- 국토교통부 인바운드 상담직
담당업무
- 국토교통부 민원상담
- 상담이력 관리 및 call-back 상담
- 해피콜 진행
- 상담관련 업무처리
자격요건
지원자격
- 초대졸 이상 / 성별 무관
- 장기근무 가능한 CS마인드 소지자

우대사항
- 컴퓨터 기본활용 및 경력자
- 관련 자격증 보유자(주택관리사/국토교통분야 관련 자격증)
- 공공기관 유관 업무 경험자
- 보훈대상자 및 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)


02. 급여
- 수습 (2개월) : 고정급 1,654,447원
- 수습 이후 : 평균 1,847,725원 (기본급 1,745,150원+업적수당)


03. 근무조건
근무장소
근무지
- 경기도 과천시 관문로 47 정부과천청사 2동 국토교통부 민원콜센터

교통
- 정부과천청사 4호선 8번출구 or 과천청사 경유 시내버스 및 경기버스 이용
근무시간
- 주 5일 근무
- 09:00 ~ 18:00 고정 근무
- 토요일/공휴일 휴무


04. 전형절차
모집기간
~ 04월 25일 오후 2시 마감
면접일정
04월 26일 오후 예정 / 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보
교육일정
- 교육기간 2주
- 교육비 일 20,000원
- 09:00~18:00 (일 8시간 교육)
※ 교육 평가 결과에 따라 교육수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.


05. 복리후생
- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 년차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용
- 각종 기념일(명절, 근로자의날 등) 복지 포인트 지급
- 생활안정지원 : 자녀학자금 지원, 주택자금, 생활안정자금 대부


06. 지원방법
- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진첨부)
- 지원문의 : 02-3215-2284

* 위 공고의 기재사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *
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접수기간
접수기간 : 마감된 채용정보[마감일 D-61일]
담당자/문의처
  • 부서명 :
  • 담당자 : 서정은
  • 홈페이지 : http://work4u.ktis.co.kr
  • 이메일 : suhje@ktis.co.kr
  • 전화번호 : 02-3215-2284
  • 팩스번호 :

본 정보는 (주)kt is에서 제공하는 자료입니다.
위 내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으신 경우 (주)kt is에 문의하시길 바랍니다.

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