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모집요강

[롯데렌탈 고객센터] 고객상담파트 상담사 모집

게재기간 : 마감된 채용정보


01. 모집부문 및 자격요건

모집부문

- 롯데렌터카 인바운드 상담직

담당업무

- 롯데렌터카 고객센터(1588-1230)으로 인입되는 고객에 대한 상담
- 단기 롯데렌터카 예약 접수 및 이용 문의, 서류 처리 등의 통합 상담 업무
- 장기 롯데렌터카 이용 고객 문의 상담

자격요건

지원자격
- 학력 : 고졸이상
- 경력 : 무관
- 컴퓨터 활용이 가능한 자
- 장기근무 가능한 CS마인드 소지자



우대사항
- 고객센터 경력자 우대
- 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)


02. 급여

- 월 174만원 ~ 195만원 (평가에 따라 차등 지급) + 프로모션(월별/분기/연간) 별도 지급

- 수습기간 3개월


03. 근무조건

근무장소

근무지
- 경기 안양시 동안구 전파로 88, 신원비전타워 8층 롯데렌탈 고객센터


교통
- 지하철 4호선 범계역 3번 출구 인근 10번 버스 이용,

안양감리교회 정류장 하차 (5정거장)

- 범계역에서 도보로 10분 소요

근무시간

- 주 5일 근무 (월~금)

- 08:30 ~ 20:00 중 8시간 근무 (로테이션)

* 센터 상황에 따라 변동 가능


04. 전형절차

모집기간

~ 8월 19일 (월) 오후 5시 마감

면접일정

8월 20일 (화) 오후 2시 / 서류전형 합격자에 한하여 개별 통보

교육일정

- 평일 12일 교육
- 09:00 ~ 18:00 (일 8시간)
- 교육비 일 30,000원

※ 교육 평가 결과에 따라 교육수료 후 입사 여부가 결정됩니다.

※ 교육비는 전체교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.



05. 복리후생

- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 년차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(의료보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용
- 각종 기념일(생일, 명절, 근로자의날 등) 복지 포인트 지급
- 생활안정지원 : 주택자금, 생활안정자금 대부
- 롯데렌터카 50% ~ 80% 할인


06. 지원방법

- 해당 사이트 온라인 지원

- 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진첨부)

- 지원문의 : 02-3215-2284


* 위 공고의 기재사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *

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접수기간
접수기간 : 마감된 채용정보[마감일 D-3일]
담당자/문의처
  • 부서명 :
  • 담당자 : 서정은
  • 홈페이지 : http://work4u.ktis.co.kr
  • 이메일 : suhje@ktis.co.kr
  • 전화번호 : 02-3215-2284
  • 팩스번호 :

본 정보는 (주)kt is에서 제공하는 자료입니다.
위 내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으신 경우 (주)kt is에 문의하시길 바랍니다.

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