• 로그인
  • 회원가입
  • 비밀번호변경
  • 문의하기

모집요강

KT임직원 대상 인바운드 상담사(유선분야) 모집

게재기간 : 마감된 채용정보

이미지

01. 모집부문 및 자격요건
모집부문
kt ds ISC센터 상담직 (kt is 정규직)
담당업무
KT 유선 전산시스템(KOS, ICIS) 문의 상담
- 유선업무처리 상담
- 시스템 장애 안내 및 조치(접수)
- 연동 데이터 오류 여부 확인
※ 일 평균 45콜 (콜량 적음)
자격요건
지원자격
- 고등학교 졸업이상
- 성별/경력 무관
- 기본 PC활용 가능자
- 장기근무 가능한 CS마인드 소지자

우대사항
- KT고객센터 및 KT플라자 경력자 우대
- 보훈대상자 및 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)

02. 급여

- 수습 (3개월) : 고정급 168만원 (세전 / 업무평가 후 수습기간 조율 가능)
- 수습 이후 : 월 평균 192만원 (세전)
휴일 근무 시 휴일수당 지급 or 대체휴무 가능
※ 장애인 복지수당 5만원 추가 지급

03. 근무조건

근무장소
근무지
- 서울 양천구 목동 924번지 KT정보시스템본부 KT IT센터 8층 상담센터
교통
- 지하철 5호선 오목교역 또는 목동역에서 도보 10분 거리
- 주변빌딩 : 홈플러스, SBS방송센터
근무시간

- 월~금요일 : 09:00~18:00
·
평일 로테이션 근무 : 10:00~19:00 / 11:00~20:00 (월 3~4회)
· 19시 이후 콜량 거의 없음
- 토요일, 공휴일 : 10:00~18:00 (월 1회)
· 토요일, 공휴일 근무 시 대체 휴무 또는 수당 지급

- 일요일 휴무


04. 전형절차

모집기간
채용 시 마감
면접일정
- 면접일정 : 수시 면접 / 서류 합격자에 한하여 개별 통보
- 면접장소 : 근무지와 동일
(서울 양천구 목동 924번지 KT정보시스템본부 KT IT센터 8층 상담센터)
교육일정
- 교육일정 : 면접 합격자에 한해 개별 통보 / 평일 15일~20일 진행
- 교육시간 : 09:00~18:00 (일 8시간)
- 교육비 : 일 30,000원
※ 교육 평가 결과에 따라 교육 수료 후 입사 여부가 결정됩니다.
※ 교육비는 전체 교육과정의 80% 이상 참석 시 지급됩니다.

05. 복리후생

- 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험
- 휴무, 휴가 : 연차, 산전산후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수)
- 건강관리지원 : 본인 및 배우자 건강검진(건강보험 등재자)
- 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등)
- 휴양시설 : 콘도 및 KT수련관 무료 이용
- 각종 기념일 (생일, 명절, 창립기념일 등) 현금처럼 사용 가능한 포인트 지급
- 생활 안정 지원 : 주택자금, 생활 안정자금 대부
- 헬스키퍼 지원

06. 지원방법
- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서, 사진 첨부)
- 지원 문의 : 02-3215-2283


* 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *
인쇄 스크랩
접수기간
접수기간 : 마감된 채용정보[마감일 D-8일]
담당자/문의처
  • 부서명 :
  • 담당자 : 박영남
  • 홈페이지 : http://work4u.ktis.co.kr
  • 이메일 : pyn1212@ktis.co.kr
  • 전화번호 : 02-3215-2283
  • 팩스번호 :

본 정보는 (주)kt is에서 제공하는 자료입니다.
위 내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으신 경우 (주)kt is에 문의하시길 바랍니다.

목록

오늘 본 채용정보

더보기